{"id":3893,"date":"2019-07-25T10:00:09","date_gmt":"2019-07-25T08:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/stories.valora.com\/?p=3893"},"modified":"2020-02-19T10:33:06","modified_gmt":"2020-02-19T09:33:06","slug":"le-rire-est-le-secret-du-bonheur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/le-rire-est-le-secret-du-bonheur\/","title":{"rendered":"Le rire est le secret du bonheur"},"content":{"rendered":"\n

Plus on est heureux au travail, plus nos performances sont bonnes. L\u2019entreprise bob Finance en est convaincue. Le fournisseur de cr\u00e9dit en ligne a nomm\u00e9 une collaboratrice Chief Happiness Officer. Depuis lors, la Senior UX Designer Chiara Bello est responsable, entre autres, d’une atmosph\u00e8re de travail qui rend les gens heureux.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En tant que Senior UX Designer, Chiara Bello est avant tout responsable du Corporate Design et du Branding chez bob Finance. La deuxi\u00e8me fonction de cette graphiste est Chief Happiness Officer, autrement dit responsable en chef du bonheur. Parall\u00e8lement \u00e0 l\u2019identit\u00e9 visuelle du prestataire de services financiers, elle veille ainsi au bonheur de ses coll\u00e8gues au travail. <\/p>\n\n\n\n

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Esprit d\u2019\u00e9quipe<\/h2>\n\n\n\n

Diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments conditionnent le bonheur au travail. D\u2019une part un travail qui procure du plaisir, stimule et fait avancer. Mais il faut \u00e9galement une \u00e9quipe au sein de laquelle on se sent bien. Des collaborateurs avec qui on aime travailler, innover, ma\u00eetriser les r\u00e9gressions et c\u00e9l\u00e9brer les succ\u00e8s comme il se doit. Un environnement inspirant, des valeurs communes et des objectifs qui ont une incidence positive sur le travail sont \u00e9galement des aspects importants. bob Finance offre tout cela. Fond\u00e9e en 2015 sous forme de start-up, l\u2019entreprise financi\u00e8re fait partie du groupe Valora et emploie actuellement 25 sp\u00e9cialistes de la finance et de la technologie. En mai 2018, bob a emm\u00e9nag\u00e9 dans de nouveaux bureaux situ\u00e9s dans le Westhive de Zurich, un espace de co-working qui accueille \u00e9galement une partie du Valora Lab. Les \u00e9quipes cr\u00e9atives de diff\u00e9rentes entreprises y travaillent sous un m\u00eame toit. \u00abL\u2019atmosph\u00e8re ouverte et ax\u00e9e sur la communication r\u00e9pond \u00e0 nos besoins. Cet esprit cr\u00e9atif nous est n\u00e9cessaire \u2013 il constitue un lieu propice aux id\u00e9es nouvelles et au travail productif\u00bb, explique Hilmar Scheel, CEO de bob Finance.  <\/p>\n\n\n\n

\"Teamspirit\"<\/figure>\n\n\n\n

Un employeur attractif pour des esprits innovants <\/h2>\n\n\n\n

Mais le plaisir de travailler, les coll\u00e8gues sympas et l\u2019environnement inspirant ne suffisent pas. Pour \u00eatre heureux au travail, l\u2019ambiance doit \u00eatre bonne dans toute l\u2019entreprise. Chiara Bello travaille pour bob depuis plusieurs ann\u00e9es en tant que Senior UX Designer. Elle est arriv\u00e9e avec son titre de Chief Happiness Officer, qu\u2019un ancien responsable lui avait attribu\u00e9 en raison de sa nature joyeuse. \u00abJe suis une personne gaie qui ne prend pas les choses trop au s\u00e9rieux\u00bb, raconte cette Italienne. L\u2019id\u00e9e amusante de son chef avait alors d\u00e9clench\u00e9 chez Chiara Bello un int\u00e9r\u00eat qui ne la quittera plus. Elle s\u2019est interrog\u00e9e sur l\u2019influence du bonheur sur la vie et le quotidien professionnels. En faisant des recherches sur Internet, elle a r\u00e9alis\u00e9 que le bonheur est un domaine vaste et r\u00e9solument scientifique. Sa curiosit\u00e9 en \u00e9veil, Chiara Bello a voulu en savoir plus et a finalement valid\u00e9 le cours \u00e0 distance de Science of Happiness de l\u2019Universit\u00e9 de Berkeley, en Californie. \u00abJ\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 mettre mes cours en pratique au travail en exp\u00e9rimentant les \u00e9v\u00e9nements qui doivent survenir pour que les collaborateurs se sentent d\u00e9tendus et heureux\u00bb, explique-t-elle. Un jour, au d\u00e9but d\u2019une r\u00e9union avec les cinq responsables pr\u00e9sents, elle a ainsi propos\u00e9 une petite s\u00e9ance de m\u00e9ditation et a demand\u00e9 aux participants de fermer les yeux et de se taire pendant une minute. \u00abAu d\u00e9but, j\u2019\u00e9tais un peu nerveuse, car je ne savais pas s\u2019ils joueraient le jeu ou pas.\u00bb L\u2019exp\u00e9rience a fonctionn\u00e9 et a \u00e9t\u00e9 bien accueillie. <\/p>\n\n\n\n

\"Chiara
Chiara Bello<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Une pointe d\u2019humour<\/h2>\n\n\n\n

Mais le bonheur n\u00e9cessite \u00e9galement une bonne dose d\u2019humour. Chiara Bello a constat\u00e9 que l\u2019humour est un aspect tr\u00e8s important au travail, quels que soient les d\u00e9fis auxquels on doit faire face. \u00abIl y aussi une raison m\u00e9dicale \u00e0 cela: faire preuve d\u2019humour au travail indique que l\u2019on est plus d\u00e9tendu. On est ainsi plus ouvert aux id\u00e9es nouvelles et on prend les choses moins personnellement. Et en cas d\u2019\u00e9chec, la pilule passe un peu mieux. L\u2019humour renforce par ailleurs la coh\u00e9sion entre les collaborateurs. La communication se trouve facilit\u00e9e et les informations sont plus rapidement partag\u00e9es.\u00bb Mais Chiara Bello explique que \u00e7a n\u2019est pas toujours simple, car tout le monde n\u2019appr\u00e9cie pas de m\u00e9langer humour et travail. \u00abLes gens craignent parfois d\u2019avoir l\u2019air moins s\u00e9rieux.\u00bb <\/p>\n\n\n\n

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\u00c9tablir la confiance<\/h2>\n\n\n\n

Tout le monde s\u2019est d\u00e8s le d\u00e9part montr\u00e9 tr\u00e8s ouvert au th\u00e8me du Happiness chez bob. \u00abIl est important que le poste de travail soit con\u00e7u de mani\u00e8re \u00e0 ce que les collaborateurs s\u2019y sentent bien. Le lien avec l\u2019entreprise se trouve alors consolid\u00e9.\u00bb Chiara Bello est par ailleurs convaincue que l\u2019implication des collaborateurs dans les processus de d\u00e9veloppement permet \u00e9galement de profiter de leur savoir-faire de mani\u00e8re indirecte: \u00abSentir que son opinion est souhait\u00e9e et que l\u2019on peut contribuer au d\u00e9veloppement cr\u00e9e un sentiment de confiance. Ce sentiment a une grande influence sur la vie en g\u00e9n\u00e9ral et sur la motivation et les performances au travail.\u00bb Le slogan de bob \u00abwe take care\u00bb, symbole de la responsabilit\u00e9, ne s\u2019applique pas seulement aux clients et partenaires, mais \u00e9galement en interne \u00e0 chacun de nos collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n

\"Chiara<\/figure>\n\n\n\n

Les valeurs occupent une place centrale dans le th\u00e8me Happiness. Afin de d\u00e9finir les valeurs et la vision de bob finance, Chiara Bello a organis\u00e9 des ateliers cr\u00e9atifs avec tous les collaborateurs. \u00abNous nous sommes interrog\u00e9s sur la vision qui doit \u00eatre la n\u00f4tre, sur nos valeurs et nos objectifs, et sur la mani\u00e8re dont nous pouvons atteindre ces derniers.\u00bb 150 id\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies par l\u2019ensemble du personnel. \u00abNous sommes convaincus que les collaborateurs ne peuvent donner vie aux valeurs et aux objectifs que s\u2019ils ont pris part \u00e0 leur \u00e9laboration et ne les per\u00e7oivent pas uniquement comme des consignes.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Beaucoup de choses font rire Chiara Bello, \u00e0 commencer par son petit gar\u00e7on. \u00abIl a presque deux ans. Le voir grandir est une source de bonheur int\u00e9gral.\u00bb Le rire est son secret du bonheur. \u00abJ\u2019essaie de ne jamais perdre mon humour, m\u00eame dans les situations de stress, aussi bien dans ma vie professionnelle que personnelle\u00bb, d\u00e9clare-t-elle avec un sourire.<\/p>\n\n\n\n

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Photos: Markus Bertschi<\/em><\/p>\n\n\n\n

bob Finance: Convenience dans le secteur du cr\u00e9dit en ligne
<\/strong>bob Finance est un prestataire de services financiers qui accorde des cr\u00e9dits en ligne \u00e0 des conditions \u00e9quitables et transparentes sur www.bob.ch<\/a>. Plus de 14'000 clients ont pu r\u00e9aliser leurs petits et grands projets gr\u00e2ce \u00e0 bob, tels que la r\u00e9novation de leur maison, un d\u00e9m\u00e9nagement on\u00e9reux ou l\u2019achat d\u2019une nouvelle voiture. bob accorde \u00e9galement des cr\u00e9dits de formation ou de sant\u00e9 pour les interventions co\u00fbteuses impr\u00e9vues. bob Finance emploie actuellement 25 collaborateurs. Son objectif est de simplifier au maximum la vie de ses clients par le biais de solutions de paiement et de financement num\u00e9riques.<\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
En tant que Chief Happiness Officer, Chiara Bello est charg\u00e9e de cr\u00e9er une bonne ambiance au sein de bob Finance. Car une atmosph\u00e8re joyeuse stimule la cr\u00e9ativit\u00e9 des collaborateurs. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3884,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","footnotes":""},"categories":[384],"tags":[614],"class_list":["post-3893","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-travailler-avec-valora","tag-groupe"],"pbg_featured_image_src":{"full":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel.jpg",1600,1067,false],"thumbnail":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel-420x280.jpg",420,280,true],"medium":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel-1200x800.jpg",1200,800,true],"medium_large":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel-768x512.jpg",768,512,true],"large":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel-1200x800.jpg",1200,800,true],"1536x1536":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel-1536x1024.jpg",1536,1024,true],"2048x2048":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel.jpg",1600,1067,false],"valorastories-image":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel-800x800.jpg",800,800,true],"valorastories-image-slider":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel-1200x800.jpg",1200,800,true],"valorastories-image-zoomed":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel.jpg",1600,1067,false],"valorastories-image-big":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel.jpg",1600,1067,false],"twentyseventeen-featured-image":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel.jpg",1600,1067,false],"twentyseventeen-thumbnail-avatar":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel-100x100.jpg",100,100,true],"rp4wp-thumbnail-post":["https:\/\/stories.valora.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/2019-07-17_titel-400x267.jpg",400,267,true]},"pbg_author_info":{"display_name":"Valora Stories","author_link":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/author\/stories-valora\/","author_img":"Valora Stories"},"pbg_comment_info":" No Comments","pbg_excerpt":"En tant que Chief Happiness Officer, Chiara Bello est charg\u00e9e de cr\u00e9er une bonne ambiance au sein de bob Finance. Car une atmosph\u00e8re joyeuse stimule la cr\u00e9ativit\u00e9 des collaborateurs.","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3893","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3893"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3893\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5714,"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3893\/revisions\/5714"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3893"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3893"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stories.valora.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3893"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}